去年12月，在宝安福永一家工厂打工的吕小姐，与朋友来到福永街道金丝美容美发中心烫发，当时她选择了价格198元的“离子烫”。三天后她开始出现严重的脱发现象，金丝美容美发中心相关负责人答复说“到医院打一针就好了”。第二天她到宝安区人民医院检查，医生在检查后称，烫发药水严重损坏了 发根，需要多长时间长出头发现在还很难判断。吕小姐立即找到金丝美容美发中心负责人，就治疗及赔偿问题进行交涉，却遭到拒绝。无奈之下，吕小姐到宝安区消委会寻求帮助。

　　宝安区消委会法律宣传部长刘俊斌昨日告诉记者，近日吕小姐上门投诉时，吕小姐头顶的头发几乎掉光，而头部两侧的头发也一碰就掉。消委会工作人员与工商人员进行多次调解后，吕小姐与福永金丝美容美发中心负责人黄先生，就相关赔偿问题签署了调解协议书。